Política de privacidad
Te explicamos qué datos recogemos en esta web, para qué y cuánto tiempo los guardamos. Sin letra pequeña.
Responsable
ARVENTURES S.L. (marca Arcilla Studio). NIF B02723922. Domicilio: Calle del General Oraá, 26, 6.º D, 28006 Madrid. Email: hola@arcillastudio.com.
Qué datos tratamos
- Lo que escribes en el chat de diagnóstico. Lo usamos para contestarte y calcular tu diagnóstico. No escribas datos de salud, bancarios ni de otras personas.
- Los datos del formulario de contacto: nombre, teléfono o email y, si quieres, el nombre de tu negocio.
- El resultado del diagnóstico sin datos personales (sector, tipo de problema y cifras estimadas). Lo usamos para saber qué problemas son más comunes.
Para qué y con qué base legal
- Contestarte en el chat: porque tú nos escribes y nos lo pides.
- Contactarte sobre tu diagnóstico: con tu consentimiento, que das al marcar la casilla del formulario (art. 6.1.a del RGPD). Puedes retirarlo cuando quieras escribiendo a hola@arcillastudio.com.
Cuánto tiempo los guardamos
- La conversación del chat: 24 horas. Después se borra sola.
- Los datos de contacto: hasta 12 meses si no llegamos a trabajar juntos, o lo que exija la ley si sí trabajamos juntos.
- El resultado del diagnóstico sin datos personales: sin plazo, porque no te identifica.
Quién más interviene
- Cloudflare, que aloja la web y guarda los datos del formulario.
- Anthropic, que procesa el texto del chat para generar las respuestas del asistente. Puede tratar los datos fuera del Espacio Económico Europeo con las garantías del RGPD (cláusulas contractuales tipo).
No vendemos ni cedemos tus datos a nadie más.
Cookies
Esta web no usa cookies ni herramientas de seguimiento.
Tus derechos
Puedes pedir acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad de tus datos escribiendo a hola@arcillastudio.com. Si crees que no los tratamos bien, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).